Muchos son los clientes que se quejan de que las grandes operadoras solo se acuerdan de ellos cuando solicitan una baja o cuando la competencia quiere que se cambien de compañía. Contra esto, Yacom quiere ser la excepción y se ha propuesto premiar a sus clientes con regalos y descuentos especiales.
Para ello, Yacom ha puesto en marcha una nueva web Yacoming.comdonde los clientes pueden introducir su número de teléfono y documento nacional de identidad para beneficiarse de todas las ventajas que se ofrecen.
En la web, aparecen cuatro grandes apartados que componen el programa:
Yatedigo!: en él se encontrarán gadgets y descuentos. En este apartado Yacom premiará a sus abonados de más valor con sorteos especiales, como un crucero por el Mediterráneo (al que pueden optar hasta el 31 de mayo).
Yamax: los clientes de Yacom podrán realizar llamadas de fijo a móvil con un bono de 30 minutos. Además, la operadora realizará un sorteo entre los abonados con premios como descuentos en la cuota del servicio ADSL o incluso el sorteo de un tablet.
Yaves: en esta interesante sección, los clientes podrán acceder a descuentos en entradas a espectáculos musicales y deportivos.
Yahorra: Yacom quiere ayudar a sus clientes a ahorrar y para hacérselo más sencillo, periódicamente recoge propuestas para ahorrar comprando on line.
Así, seguro que con esta iniciativa pionera en el mercado del ADSL no solo se conseguirá premiar como se merecen a los clientes de más valor, sino que además es una buena forma de fidelizar abonados y lo más importante para las compañías, asegurarse de no perderlos.