Administrator User - 04 / 12 / 2009

Operadores de telefonía de calidad

Las compañías de telefonía se diferencian más por la calidad ofrecida a sus clientes que por los precios, o así lo ha estimado el séptimo observatorio sobre la relación calidad y precio presentado por la Unión de Consumidores de España (UCE).

Según el estudio las diferencias en la calidad entre los operadores están un 36% por encima de las diferencias que se aprecian respecto a los precios.
En cuanto a los precios básicos, las diferencias son de un 27%. Tele2 (Vodafone) alcanza algo más de 61 euros, Ono, R y Orange superan los 80 euros, Euskatel alcanza los 75 euros, y el precio de Telefónica, Telecable y Jazztel oscila entre los 69 y los 64 euros.

Telefónica, lidera la clasificación de calidad con una diferencia de hasta tres puntos sobre sus rivales (con una puntuación de 7,76) seguido del operador de cable vasco Euskatel, con una puntuación de 7,28. Por debajo en este ranking se sitúa Orange, que tiene una puntuación de 4,55, un punto menos que el año pasado.

De esta forma, en la clasificación de la relación calidad y precio, Telefónica obtiene 8,3 puntos, mientras que Orange obtiene 6,24 y Vodafone 6,29.
Por otro lado Tele2 es el operador que más tarda en proveer de línea telefónica a sus clientes y los que menos son ONO y Telefónica.
Telefónica también se encuentra por delante en cuanto al tiempo empleado para reparar averías respecto a otras compañías.