Administrator User - 01 / 07 / 2010

Movistar triunfa en los estudios de calidad

Aunque parezca sorprendente, según el último estudio de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, Movistar es la operadora que mejor nota sacó en las comparativas de relación calidad-precio entre todas las telecos españolas.

La compañía presidida por César Alierta se llevó una nota de 7,76 sobre 10, nada más y nada menos que un notable. Mientras, algunas de sus competidoras no pasaron del aprobado raso (Jazztel) y otras, directamente, suspendieron (Orange).

La posición destacada de Movistar sorprende cuando, hace poco más de una semana, conocíamos los datos de abril del mercado ADSL y el exmonopolio no salía bien parado, precisamente. En el último mes cuantificado por la CMT Movistar sólo consiguió atraer a 24 de cada 100 nuevos usuarios de ADSL, una cifra ridícula para ser la mejor compañía del país en calidad-precio.

Parece ser que lo que ha aupado a Movistar al primer lugar del estudio de la SETSI es su servicio de asistencia técnica. Un servicio gratuito y veloz que desmarca a la operadora azul del resto de sus competidoras. También la reciente bajada de precios en sus ofertas DSL ha contribuido a trepar puestos en la lista calidad-precio.

Pero aún con un buen servicio de atención técnica y unos precios (relativamente) baratos, ¿se puede decir que Movistar es la mejor operadora de ADSL de España? Los datos hablan.