Esta situación se ha dado a conocer debido a las quejas de los usuarios e información del site especializado ADSLZone.net. Aquellos que habían contratado una conexión VDSL de 30 Megas han visto como ha aparecido un nuevo servicio a la línea contratada como FUP ( Fair Use Policy ) que restringe su conexión.
FUP es una actuación practicada por distintas operadoras, las cuales pueden definir dos topes de descargas, para el tráfico de subida y para el tráfico de bajada. De tal forma que cuando se contabilice el tráfico, si se supera el límite del tope de descargas, la compañía tomará medidas restrictivas cambiando el perfil del usuario. Estas medidas sirven para que el cliente tenga una tarifa plana mucho más comedida, sin un gasto proporcional y algunas compañías esperan ir realizándolo a otras conexiones, inclusive las más bajas.
La compañía MoviStar ha contestado oficialmente a estas afirmaciones con un comunicado en el que afirma que este tipo de actuaciones solo se aplica a la tarifa ADSL Mini con un coste de 19,90€, la cual llega a un tope de velocidad cuando el tráfico excede de unos “Gigabytes”. Recalcando que “no limitará ninguna tarifa” (exceptuando la antes citada) y que no afecta a los usuarios que contraten ahora o anteriormente conexiones como la del VDSL y otras conexiones ADSL.
Pese al rotundo desmentido, siguen aflorando informaciones desde mediados del pasado año que persisten en la idea de que el operador dominante español terminará limitando en España el uso de la banda ancha, de un modo similar al caso del Reino Unido.