Administrator User - 01 / 03 / 2010

Las velocidades de conexión no convencen a los usuarios

Las numerosas y diferentes ofertas de ADSL que encontramos en nuestro país no terminan de convencer a los internautas, que se quejan de su alto coste, su baja velocidad y la calidad del acceso. Según la encuesta “Navegantes en la red”, realizada por el AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación), sólo un 2% de los usuarios está satisfecho con su conexión.

Aunque España es uno de los países del mundo con mayor cobertura de acceso a Internet, su velocidad no siempre acompaña a la implantación. La gran mayoría de usuarios tienen una velocidad media comprendida entre los 4 y los 10 megas, velocidades muy inferiores a las de nuestros vecinos europeos, y en muchos lugares las conexiones móviles ya son más veloces que el ADSL.

Un 19,1% de los encuestados consideran la velocidad de su conexión muy baja, un 45% la califican como “algo lenta” y sólo un 2% la consideran muy buena. Pero la velocidad, aún siendo el mayor problema que encuentra el 54,7% de los usuarios, no es el único. Otras preocupaciones en el acceso a Internet son: el coste (53,7%), la publicidad (52,9%), los virus o programas espía (46,7%) o la seguridad (39,3%).

De las 36.000 personas que, voluntariamente, han respondido a las preguntas del AIMC, sólo 703 se han mostrado completamente satisfechas con la velocidad de su conexión a Internet, un resultado que debería dar mucho que pensar a las operadoras españolas.