Las operadoras más relevantes de nuestro país ( Telefónica, Vodafone, Orange y Ono) no ven la necesidad de llevar banda ancha a todas las zonas y que Internet se convierta en servicio universal. Jazztel es la única compañía que no forma parte de Redtel y también la única que está a favor de esta propuesta. Cree que este hecho debería ir a cargo del Gobierno sin que penalice la capacidad inversora de las compañías, pero no se cierra a esta novedad como lo hacen las demás entidades.
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio abrió una consulta pública que ha finalizado recientemente para que los interesados, desde operadores hasta ciudadanos, remitieran su opinión al respecto de este asunto;Internet... Servicio universal si o servicio universal no. Esta consulta recoge aspectos como la velocidad mínima que debe proporcionarse a los usuarios que lo soliciten así como el calendario de implantación de la propia medida.
Redtel es la Asociación Española de Operadores de Telecomunicaciones y argumenta que en la coyuntura económica en la que se encuentran las empresas con los tiempos que corren no ve lo más acertado que un producto como es la banda ancha sea necesario que se convierta en un servicio universal.
Lo más significativo es que el secretario de Estado de Telecomunicaciones, Francisco Ros, ha explicado y aclarado en todo este debate que el acceso funcional a Internet es un servicio universal en España y en muy pocos países y que no hay ningún país europeo que haya adoptado aún medidas en este sentido, por lo tanto estamos siendo los primeros en plantear una opción así.