La Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones (SETSI) ha realizado un informe en el que analiza otros estudios externos y datos del propio gobierno. Así, SETSI ha examinado la velocidad real que reciben los usuarios en tres tramos de velocidad:
- De 1 a 3 megas.
- De 6 a 10 megas.
- De 10 a 20 megas.
Y pese a estas posibilidades y tras observar los datos ponderados de la velocidad media de los diferentes operadores telefónicos, la media total del ADSL es inferior a 6 megas, exactamente de 5,7 megas.
En el estudio, la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones no ha tenido en cuenta a modalidades de más velocidad como los 50 megas de Ono o Movistar o las ofertas de 30 megas con VDSL, pero también es cierto que el porcentaje de usuarios con ofertas ultrarrápidas es bajo en comparación con el resto de modalidades.
Respecto a cual es el operador de ADSL más rápido, a través de las conclusiones de este estudio se puede afirmar que es Orange debido a que tiene una media de 14 megas reales. A Orange le sigue Jazztel con 11 megas y Vodafone con 10,5 megas de media. La compañía que más velocidad entrega en esta modalidad es Telecable con 17 megas.
Esta situación no solo afecta a todos los clientes que ven como no pueden sacar el máximo partido a los servicio que tienen contratados sino que también interfiere a la hora de desarrollar nuevos productos. Ejemplo de ello son los servicios de vídeo bajo demanda y la llegada de la Alta Definición, que requieren un ancho de banda recomendado de 10 megas (y la media española no llega a 6).
De momento, todo apunta a que la velocidad media en España se mantendrá al menos durante los próximos años ya que el ADSL sigue siendo la tecnología que más clientes suma pero es precisamente la que más limitaciones técnicas tiene.