Administrator User - 09 / 04 / 2010

La portabilidad hacia Yoigo y Orange sigue ganando adeptos

Los datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones vuelve a demostrar que Yoigo y Orange siguen liderando este último trimestre (diciembre 09-enero 10) las cifras de usuarios portados entre compañías telefónicas móviles. El aumento de la cartera de clientes de estas dos operadoras proviene fundamentalmente de Movistar y Vodafone.

En la lucha por fidelizar usuarios, las dos grandes, Movistar y Vodafone, pierden estrepitosamente ante operadoras más jóvenes en el mercado, que ven cómo su número de clientes va en aumento sin necesidad de “gastar” numeraciones telefónicas, tan escasas ya a estas alturas.

Con sus agresivas promociones y sus bajas tarifas, Yoigo, filial del grupo TeliaSonera, se mantiene un trimestre más como la compañía líder en la captación de “portados”. En febrero, la cifra de usuarios que han cursado (y finalizado) una portabilidad hacia Yoigo han proporcionado a ésta 40.182 líneas nuevas, aunque sigue con una cuota de mercado por debajo del 3%.

Por su parte, Orange ha ganado de esta forma 16.334 clientes y las Operadoras Móviles Virtuales (OMVs) que, unidas, superan ya la cuota de mercado de Yoigo, ganan 11.141.

Pero la ganancia de unas operadoras tiene el reverso de la moneda en otras. En este caso son Vodafone y Movistar las que pierden clientes, y no pocos. Aunque Movistaratrajo en febrero 126.148 líneas (gracias al iPhone fundamentalmente), 150.823 clientes salieron huyendo hacia mejores ofertas. 24.675 líneas perdidas en un mes. Vodafone salió aún peor parada con 42.982 bajas.

Lo que está claro es que las dos grandes no pueden seguir con su política altanera de precios desorbitados si no quieren perder poco a poco su posición dominante en el mercado. Las operadoras alternativas les pisan los talones y les roban clientes mes tras mes con tarifas que, aún con todo, siguen siendo muy caras.