Administrator User - 23 / 09 / 2010

La estrategia oculta de Telefónica

Puede decirse que la polémica del momento en el sector de las telecomunicaciones es la desaparición o no de los actuales modelos de tarificación de las tarifas planas de datos. El consejero delegado de Telefónica inauguró el tema alegando que las tarifas ilimitadas como se contemplan actualmente no son viables económicamente para las operadoras, pero parece que ésta no es la única razón por la que el exmonopolio plantea su eliminación.

En España, MoviStar, por razones obvias, es la operadora con mayor cobertura directa de ADSL y con mayor número de abonados de este servicio. Pero en cuestión de Internet móvil su posición dominante no está tan clara. Las operadoras alternativas ofrecen tarifas muy competitivas y la misma o mayor cobertura que la operadora azul y amenazan con robarle, no sólo clientes de datos móviles, sino también de datos fijos.

Ya que Internet móvilse está convirtiendo cada vez más en una alternativa a las conexiones fijas, la débil posición de MoviStar en este mercado ha hecho a la operadora iniciar una estrategia de percepción de la banda ancha móvil como algo supletorio, complementario a la conexiones fijas, y de lo cual se puede prescindir. Y que mejor manera de crear esta sensación en la gente que cobrando el servicio por uso y no con un precio fijo al mes.

Al eliminar esa seguridad del precio establecido y empezar a tarificar por consumo, es bastante fácil que se deje de usar el servicio. Así Telefónica mataría dos pájaros de un tiro: lograría mayores beneficios por los usuarios que siguieran haciendo uso de la red móvil y conseguiría que sus usuarios de ADSL no sustituyan este servicio por una conexión móvil.

Lo que el exmonopolio no podrá controlar es la necesidad creada en el usuario de un acceso a Internet constante y a precio fijo. Si ellos no se lo dan, es más que probable que lo busquen en otras compañías. Y ahí no sólo puede perder clientes de ADSL sino, seguro, de Internet móvil. ¿Les compensará la jugada?